企业IT外包服务

由于计算机普及程度的不够及计算机应用水平的不足，现实中发现用户都存在一个普遍的问题就是，缺乏全面的IT技术专业知识。出于有效控制成本的角度，仅仅雇佣一名或几名IT人员并不能解决问题。即使是小公司，都需要一批专业技术人员，掌握广泛的IT技术。如果要求一两个人或少数几个人掌握足够的技术几乎是不可能的。

IT外包服务

完整型外包服务适合公司：适合中小企业，公司电脑台数在20－30台，设有内部管理软件。公司没有专业的IT人员，同时需要宽带网路对外联系。人员配备：具有高端的网络技术人员、具有专业的方案分析和制作人员、有专职的维护人员入住您的写字楼为您服务和和专业的团队支持 ...

经济型外包服务
适合公司：适合于小型的贸易、货运、投资、办事处……….等小型企业，公司规模在20人以内，电脑在10台左右，服务器在1台以内，公司没有专业的IT人员，同时需要宽带网路对外联系，每天有相关的邮件处理...


一、IT外包服务内容：

现在还有很多中小企业，不愿意聘请专业人员作公司内部 IT 的建设和维护人员。而是往往从节约成本的角度上面考虑，让公司内部稍微懂得电脑的人员来做维护。这部分人员往往是流动性很大（如一个网络管理员在突然在几个月内就辞职了，那公司不可能在一周或两周内招聘新的人员过来，也就是说在这段时间内公司的网络如果有问题的话就毫无办法，如果是把网络方面外包给智同这样专业的IT公司就不用担心任何问题了）。另外节约成本：就目前的人才市场行情，一个合格的网管，月薪至少1000元，主管级别的要在2000元以上，加上其他的企业管理成本，如培训，办公经费，补贴等每年至少要2万左右的付出。而通过智同IT外包服务每月每台电脑只需支出几十元，即可解决问题。
　

智同建议：把公司内部的非核心业务外包出来，专业分工，共同赢得市场！

二、IT外包服务服务对象：

我们主要服务中小企业的行业有：物流货运、事务所、制造业、贸易、广告、建筑装潢、地产物业等企。


三、提供全面的IT外包服务，分为：

1、IT规划建设：根据客户需求，提供客户IT系统规划建设的咨询报告，内容包括需求评估和预测、建设技术方案、项目预算草案等。以集成商的角色承担项目实施，内容包括设备采购、安装施工、单点测试、全网或系统联调、上线测试和带业务试运行保障，以及竣工验收测试等，提供“交钥匙”工程服务。

2、网络和计算机系统安全服务外包：网络和计算机系统安全评估：采用先进的技术和测试仪器对客户网络和计算机系统进行测试，并在此基础上完成安全评估报告。针对结构或安全漏洞，及时向客户提出改进建议。安全监测：真正实现防火墙和入侵检测的联动，第一时间监控到网络入侵，并启动防火墙保护。实施网络设备的安全配置和保护，杜绝未经授权的访问，同时能够快速响应出现的网络攻击。安全维护：长期维护防火墙安全策略的实施。为重要的应用系统提供主机监控和查杀病毒服务，将网络应用服务的宕机可能性降到最低。

四、IT外包服务服务方式：

1、包月上门服务:


此种方式提供当月上门服务维护，故障处理的次数不受服务限制，只要您有故障申报（在故障受理时间之内），我们都可给出2小时内的响应。

2、包年上门服务:

此种方式提供一年内上门服务维护，故障处理的次数不受服务限制，只要您有故障申报（在故障受理时间之内），我们都可给出2小时内的响应。

五、个性化服务包：

智同经过精心打造，为您提供如下服务产品，相信一定有一款服务适合您的企业定制服务包

　

日常维护服务包	适合企业类型	产品简介	收费标准
基本保障服务	小规模IT系统，系统数量20台以下	保障IT系统全局稳定，包括客户端、服务器、网络及核心应用等，有限次应急维护服务。	面议
标准全面保障服务	小规模IT系统，系统数量20台以下	保障IT系统全局稳定，包括客户端、服务器、网络及核心应用等。	面议
高级终端支持服务	较大规模IT系统，客户端数量20台以上	对IT系统的客户端提供稳定维	面议
高级IT核心支持服务	较大规模IT系统，客户端数量20台以上	保障IT系统核心部分（服务器、核心网络设备及应用）的平稳和可靠。	面议
IT 工程师外包服务	客户需要专业工程师提供不间断地维护服务	IT工程师长驻客户工作地点提供可靠稳定的服务。	面议
急速响应服务	个人和企业均适用	迅速响应，仅快帮助客户解决遇到的各种突发IT故障或需求	20元起

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