湖南九达软件有限公司
联系地址：湖南长沙市芙蓉中路1段113号
联系电话：0731-4823333 2919439
　

            【湖南九达电脑外包式服务】

计算机已成为企业不可缺少的工具，而且随着信息技术的发展，企业会面临越来越多的计算机及网络系统的维护和管理的问题。如系统硬件故障、病毒防范及系统升级，特别是对非IT行业的单位，如果不能及时有效地处理好，将会给企业正常工作带来影响。如何确保电脑网络系统的正常运行，并及时赶上新技术的发展，往往是个很头疼的问题。而聘请专业人员，一方面费用高；另一方面，由于专业的不同，个人知识面有限，不能有效解决所有问题。
    我们提供全面的计算机系统维护服务，使企业以较低的成本换来较为稳定的系统性能，以最好的性能价格比保证企业计算机系统的正常使用，解除您的后顾之忧，使企业专注于发展自己的事业，在自己的专业领域不断前进。

　

节省开支

　

对中小企业来讲，计算机数量不多，雇专职工程师需要支付相应的工资、福利和保险等费用，而维护工作量又不大，因而支出会显得较高。而采用我们的服务，可以大大降低因系统维护而造成的相关费用，节约企业开支

经验丰富                                  

我们是联想,戴尔湖南区域指定专业售后服务机构，聚集了一支强大的客户服务队伍，拥有一批A+，CCNA，LCSE，DCSE等认证的专业技术工程师，并已成为长沙市，衡阳市，郴州市，永州市，娄底市，浏阳市等各地的联想，DELL等国际IT集团公司的授权服务商

技术全面

企业会面临很多技术问题：硬件、软件、局域网、互联网、数据库等，相关内容往往需要很多专业工程师才能完成，我们有全面的技术背景、有能力为企业提供如系统维护、电脑外设产品维护,数据备份等全面的技术服务

       优质服务

我们的服务宗旨是“满足客户需求,创造客户价值”致力于为客户提供专业、快速、满意的服务!

【服务内容】

计算机设备维护

• PC及服务器的硬件维护
  对于日常使用的各种机器设备，进行故障处理和定期保养。
• 外接设备维护
  对于各种PC的外接设备，例如打印机、扫描仪、路由器等，进行设备维护和故障处理。

计算机维修

• 芯片级维修台式笔记本主板，硬盘及其它板卡，恢复硬盘数据
• 电脑升级：扩内存、硬盘、CPU等，提供升级方案

系统软件维护

• 处理由于使用不当或是病毒所造成的系统瘫痪，及操作系统的各种常见问题， 包括dos、Win9X、WinME、WinNT、Win200X、WindowsXP、Linux、Unix(Aix、Solaris、Hp Unix)等, 并进行系统的各种优化。

网络维护

• 内部网维护
  对于客户的内部网，进行日常的使用维护。 在安全的前提下，完全保证企业内部网的正常使用。
• 局域网设备维护
  对于客户所使用的各种内部局域网设备，如路由器、交换机、集线器,网络共享及打印机等设备进行定期保养及排除故障。

安全服务

         在现代企业的办公过程中，各种数据资料的安全性已经越来越收到重视，许多公司都曾由于不慎而造成不可挽回的损失。对于许多的计算机用户来讲，数据资料的备份是一项较为复杂的工作，而且由于数据备份一般采用的是本机备份或是局域网的方式，这样并不能从根本上杜绝数据损坏或是丢失的可能性。

• 病毒防治
  由于目前的计算机病毒种类越来越多，而且破坏力也在不断增强，我们为用户提供整套的防病毒方案，使用多种杀毒软件，如联想阳光宝盒、瑞星杀毒王、卡巴斯基等，减少病毒对计算机造成破坏的可能性。
• 重要文件定期备份
  对于客户电脑内比较重要的资料，如：合同文档、资料等，我们提供多种备份方式，如使用CD-R或局域网备份。使备份数据完全与本机分离，真正保证了资料的安全性。
• 操作系统备份
  运用多种方式，将办公用机的操作系统以及基本系统数据进行安全备份，即使电脑出现故障，也能将电脑内的各种数据尽快恢复

 【签约服务项目】

 l         免费咨询
通过热线电话解答技术问题、产品介绍及优化系统方案，同时提供计算机产品的售后技术咨询和常见问题的解答

l         定期例行维护
定期到用户现场监测电脑系统状态，降低系统故障率，并随时解决问题。

l         紧急故障处理
发生紧急问题后迅速赶赴现场，为用户处理问题。

l         病毒清除和防范
病毒预警、定期为客户的计算机提供病毒的检查

l         代购服务
可根据客户要求，提供计算机及外设的最新报价，代为升级、更换、维修电脑配件 ，并提供一年质保。

 

l         建立系统安全和使用管理制度
培训电脑维护使用知识，提供计算机管理规定范本，协助您的企业建立一套科学的电脑管理制度，减少故障发生频率。

 

l         建立系统档案
建立系统设备档案、系统维护记录档案并进行系统维护记录分析

l        重要数据备份
为您的重要数据做光盘、硬盘备份 硬盘丢失数据恢复。尽力帮您恢复由于操作失误或其它故障引起的丢失数据

【服务方式】

针对签约客户

热线电话、邮件和在线方式的技术支持

例行维护： 定期到用户现场监测系统状态，降低系统故障率，并随时解决问题。

紧急响应： 当客户的系统发生故障，且在电话和远程方式不能解决时，我们将迅速赶赴客户现场进行技术支持，为客户解决问题。

针对非签约客户

免费电话咨询

提供免费电话技术咨询及系统问题分析服务。

单次上门服务

为未签约客户提供单次上门服务。

（未完成指定服务或不能解决问题不收费）

服务响应时间

5×8 及7×24热线电话支持

5×8及7×24远程登录支持（特定服务）

1-24小时到达现场服务支持

【收费标准】

一、电脑救援

范围及内容：

⑴ 服务器故障维护 (文件备份，恢复，系统漏洞检测，病毒检测，清除等) 。

⑵ 客户端故障维护（包括系统安装，系统还原，系统更新，常用软件安装）。

⑶ 电脑常见外设故障维护（打印机，扫描仪等）。

⑷ 局域网故障维修(对现有公司内部局域网络维护、测试，保证内部网络通讯正常，网络故障的解决等) 。

⑸ 电脑基本应用简单培训。

维护方式：

    在接到客户的电话或其它方式通知后，我们会有工程师在最短时间内赴客户故障现场为其排除故障。

非签约维护价格：

* 缺省服务为1-4小时响应;

* 市区以外的现场支持根据距离加收50元起

* 免费的电话支持服务（5 × 8）

二、签约服务方式：

范围及内容：

(1) 服务器故障维护 (文件备份，恢复，系统漏洞检测，病毒检测，清除等) 。

(2) 客户端故障维护（包括系统安装，系统还原，系统更新，定期检查，常用软件安装）。

(3) 电脑常见外设故障维护（打印机，扫描仪等）。

(4) 局域网故障维修(对现有公司内部局域网络维护、测试，保证内部网络通讯正常，网络故障的解决等) 。

(5) 电脑基本应用简单培训。

(6) 用户权限设置。（包括用户权限，密码等设置）

(7) 客户文档的制作。（包括网络设置，硬件列表，用户列表等文档）

维护方式：

(1)每星期固定时间上门一次为客户巡检设备。

(2)如有紧急故障发生，在接到客户的电话或其它方式通知后，我们会在最短时间内赴客户故障现场为其排除故障,每月可提供二次.

维护价格：

三、维护包干服务方式：

维护方式：

根据客户具体情况，我们提供台式机费用包干服务。

价格：

l         市区以外的现场支持根据距离加收50元起

l         非正常因素不在此服务范围内

帮助中心 | 加入网点 | 广告业务 | 联系我们 | 关于我们 | 版权声明

电脑维修网 dnwx.com © 2004-2008 All Rights Reserved