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电脑质保及售后维修政策（暂定）
本公司所售的电脑整机和配件保修方式如下
一、
电脑配件按厂家质保方式保修（保期内免费保修）
1）CPU、主板、内存、硬盘、显示器、电源
质保时间为1年或3年
2）显示卡、光存储（光驱和DVD以及刻录机）、网卡
质保时间为1年
3）键盘、鼠标、音响
质保时间为3个月或1年
二、对购买电脑整机的用户
1）配件同样按厂家质保方式保修
2）购买新电脑时本公司可代为安装配件
3）常用软件和系统如用户需要也可代为安装
三、软件问题
1）
对所有购买电脑的用户，本公司不承担任何软件责任
2）
对购买电脑整机的用户，自购买之日起可以享受一年的免费软件维护（送修）
四、对所有售出的电脑整机和配件一律不免费上门服务，如用户要求上门服务本公司可收取适当费用
五、软件故障维护收费标准包括：常用软件维护，系统维护、网络维护
硬件故障维护标准包括：主板维护、显示器维护、硬盘维护、打印机维护、外设(键盘，鼠标等)维护等
六、会员制收费标准：享受以下优惠：
会员制：1）全年100元/台。上门服务2次，另可享受全年免费电话咨询电脑服务（不提供上门，服务人员指导用户自行操作）。
2）全年350元/台。上门服务8次，另可享受全年免费电话咨询电脑服务（不提供上门，服务人员指导用户自行操作）。
七、计次制收费标准（每次）：
* 硬盘分区格式化：30元
* 重装系统（win98、2000、XP）：50元
* 常用软件安装 (winrar、realplay、QQ、office):30元
* 电脑查毒杀毒防毒：50元
* 电脑定期清洁维护：100元
* 硬件更新升级的安装配置：30元
* 打印机等外围设备驱动程序安装维护：30元
* 上门费用：10元（一环路以内）
八、未尽事项待定
九、本公司拥有最终解释权
联系方式：TEL：0551-3665366，13956009632，
QQ：253437420 E-MAIL：dukingxin@163.com
地 址： 合肥市金寨路161号步瑞祺电脑城北一楼（金鑫电脑）
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